LEGAL REFERENCE

bd1 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন bd1 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিস্তারিত এবং গেম অ্যাক্টিভিটি আমরা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য। এই নীতি...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডলেনদেন লগ সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিতস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
bd1 bd1 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের নীতি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। লাইভ চ্যাট আপনার...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগ ইন করার পর স্ক্রিনের নিচে ডান...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার জন্য...
FAQ সেকশন এই পৃষ্ঠার নিচে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো পড়ুন যেখানে...
স্বচ্ছতা সংকেত

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

bd1 এর গোপনীয়তা অনুশীলন বাংলাদেশে স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা মান মেনে তৈরি এবং আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনার গেম অ্যাক্টিভিটি লগ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি লগ ইন এবং লেনদেনের সময় আপনার সংযোগ সুরক্ষিত রাখতে।

নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং তাদের প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে তাই আমরা নিজেরাও আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না।

স্পষ্ট ডেটা ম্যাপ

এই নীতিতে আমরা দেখাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কত দিন সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং Pragmatic Play বা PG Soft এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য।

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সংরক্ষণ নীতি পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইনে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠা আপডেট করি। আপনি সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার নিচে দেখতে পাবেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন করতে, ডাউনলোড করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

অন্যান্য bd1 নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসঙ্গে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি দেখতে পারেন। প্রতিটি পৃষ্ঠা একই প্রতিশ্রুতির উপর ভিত্তি করে তৈরি — আপনার...

শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাধারণ দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা কভার করে যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং বাজি নিয়ম কভার করে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের টাইমিং, সীমা এবং ফি বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
একই তথ্য সংগ্রহ
তিনটি পৃষ্ঠাই উল্লেখ করে আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট সংগ্রহ করি। প্রতিটি নীতি একই ডেটাসেট ব্যবহার করে তাই কোনো বিরোধ নেই।
একই আইনি শর্ত
সব নীতি পৃষ্ঠা বাংলাদেশের স্থানীয় প্রবিধান মেনে তৈরি এবং একই এখতিয়ারের ভাষা ব্যবহার করে। আপনি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ আইনি ফ্রেমওয়ার্ক পাবেন।
একই সাপোর্ট চ্যানেল
গোপনীয়তা, পেমেন্ট বা শর্তাবলী প্রশ্ন সবগুলো একই লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল টিম দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনাকে আলাদা বিভাগে পাঠানো হয় না।
একই আপডেট সময়সূচী
আমরা তিনটি নীতি পৃষ্ঠা একসাথে পর্যালোচনা এবং আপডেট করি তাই তারিখ এবং সংস্করণ সিঙ্ক থাকে। আপনি যেকোনো একটি পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখতে পারেন।
ক্রস-রেফারেন্স
প্রতিটি নীতি অন্যটির লিঙ্ক দেয় যাতে আপনি সহজেই সম্পর্কিত বিষয় খুঁজে পেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ ব্যাখ্যা করে এবং পেমেন্ট নীতির লিঙ্ক দেয় লেনদেন বিস্তারিতের জন্য।

bd1 এর গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক অ্যাকাউন্ট ডিজাইন

আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনি সবসময় দেখতে পারেন কোন ডেটা সংগ্রহ হচ্ছে এবং কেন। আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা আপনার সংরক্ষিত তথ্য...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, নিবন্ধনের তারিখ এবং ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস দেখায়। আপনি প্রতিটি ফিল্ড সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সরাসরি সেই পৃষ্ঠা থেকে।

লেনদেন স্বচ্ছতা

আপনার পেমেন্ট ট্যাব প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তালিকাভুক্ত করে তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ। আমরা কোনো লেনদেন লুকাই না এবং আপনি এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করে পুরো হিস্ট্রি ডাউনলোড করতে পারেন।

গেম লগ অ্যাক্সেস

আপনার গেম হিস্ট্রি ট্যাব প্রতিটি স্লট সেশন, লাইভ টেবিল রাউন্ড এবং স্পোর্টস বাজার রেকর্ড করে। আপনি ফিল্টার করে নির্দিষ্ট তারিখ বা গেম টাইপ দেখতে পারেন এবং আমরা প্রতিটি এন্ট্রির টাইমস্ট্যাম্প দেখাই।

সেটিংস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি ইমেইল নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার ডেটা শেয়ারিং পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন। প্রতিটি সেটিং ব্যাখ্যা করে এটি কী প্রভাব ফেলে।

ডাউনলোড ও মুছে ফেলা

আপনার প্রোফাইল মেনু একটি ডেটা ডাউনলোড অপশন এবং একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ বাটন অন্তর্ভুক্ত করে। ডাউনলোড তাৎক্ষণিক এবং মুছে ফেলা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

সাপোর্ট লিঙ্ক

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচে একটি হেল্প আইকন থাকে যা সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা FAQ খোলে। আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট শুরু করতে পারেন সেই আইকন থেকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা তোলেন তখন আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার গেম অ্যাক্টিভিটি, স্লট স্পিন এবং লাইভ টেবিল বাজিও আমরা লগ করি।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র তিন ধরনের তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য, Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো গেম প্রোভাইডার আপনার সেশন চালানোর জন্য এবং আমাদের সাপোর্ট টুল আপনার টিকিট পরিচালনার জন্য। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ডেটা বিক্রি করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং নিচে ডেটা ডাউনলোড বাটন ক্লিক করুন। আমরা আপনার সমস্ত তথ্য একটি JSON ফাইলে প্যাকেজ করব যা আপনি সংরক্ষণ করতে পারেন। ডাউনলোড তাৎক্ষণিক এবং আপনি যতবার চান ততবার ডাউনলোড করতে পারেন। আপনি আমাদের সাপোর্ট ইমেইলেও অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার লগইন অ্যাক্সেস অবিলম্বে অক্ষম করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাত কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলি। আমরা আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড এবং গেম লগ ছয় বছরের জন্য রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগের বিস্তারিত সরিয়ে ফেলি।

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি যখন এটি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা TLS সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যখন ডেটা আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সিস্টেমে পাঠানো হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট টিম সদস্যরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি ইমেইল এবং SMS নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন। আপনি যদি আপনার ডেটা কোনো নির্দিষ্ট গেম প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করা বন্ধ করতে চান তাহলে সেই গেম অ্যাক্সেস করা বন্ধ করতে হবে কারণ শেয়ারিং সেই সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা প্রতি তিন মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং বাংলাদেশ প্রবিধান পরিবর্তন বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম নতুন ফিচার যোগ করলে আপডেট করি। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি তখন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সবসময় দৃশ্যমান থাকে।